プラドショップで通常に販売している商品以外にも、お取り寄せが可能な商品がございます。
弊社取り扱いブランドの商品のうち、日本未入荷などでお客様がご希望される商品がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
＊ 通常販売商品で在庫切れの商品に関しては、入荷待ちウェイティングリストへ追加いたします。
＊ 通常販売商品の入荷待ちウェイティングリストへの追加の場合、商品代金以外の費用はプラドショップに準じます。
＊ お急ぎ品などで、オーダー商品を個別に発送する場合には、別途手数料が発生することがあります。
■ご注文
プラドショップよりオーダー商品をカートに入れ、お客様情報を登録し、注文画面の備考欄に下記の内容をコピーのうえ、必要な項目を入力して注文を完了してください。
※注文時の金額は０円になっておりますが、正式な金額をメールにてご連絡いたします。
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■ 品名：
■ 商品番号：
■ ブランド：
■ サイズ：
■ 色：
■ 数量：
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PCや携帯でWEBショップからの注文ができない場合には、お客様の氏名およびフリガナ/Eメールアドレス/電話/FAX番号などのご連絡先を明記していただき、サイト内にありますメールフォーム又はFAX注文用紙に記載の上FAX：03-5485-0030までご連絡下さい。
※当店にてご注文を確認後、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
■お打合せ
メールもしくは電話などで金額、納期確認も含めてお打合せをします。
※ ご注文の時期や商品により、納期は異なります。
※ 海外から入荷の製品について納期は予定より遅れることがございます。
※ 納期の確約はできかねます。
■受注確定
メールもしくはFAXにて受注確定をご連絡いたします。
※ご承諾頂けた場合には内金として、商品代金総額（税込）の50％をご入金頂きます。
※内金のご入金が確認でき次第、正式受注といたします。
※正式受注後のご注文内容の変更や、キャンセルはお受けいたしかねます。
※内金は、現金（店頭・お振込）でのみ承ります。
■商品の入荷後
商品が入荷しましたら、メールもしくはFAXでご連絡をいたします。
商品代金総額（税込）から内金を引いた残りの代金（商品代金（税込）の50％）をご入金いただきます。
代金引換便をご希望のお客様は、商品代金総額（税込）から内金（税込）を引いた残りの代金（税込）で発送いたします。
商品お受け取り時に別途代引手数料をお支払い下さい。
代引手数料はこちらでご確認いただけます。
銀行振込をご希望のお客様は、商品入荷のご連絡後7日以内に商品代金総額（税込）から内金（税込）を引いた残りの代金（税込）のお支払いをお願い致します。
※ 入金確認後、商品を発送いたします。
※ 振込手数料はお客様負担となります。
■その他
商品が届きましたら商品の確認をお願い致します。ご不明な点がございましたら、商品到着後５日以内にメールもしくは電話にてご連絡下さい。
■ご注意
オーダー商品の納期は、予定納期で確約した納期ではありません。
お客様への納品が遅れる場合は弊社から、ご連絡致します。
オーダー商品の正式受注後のキャンセルはできません。
オーダー商品の返品規定は当店の返品規定に準じます。
OTTO SCHUMACHER社製のブーツ、鞍、頭絡などは、オーダーメイド商品になります。
オーダーメイド商品につきましては、お客様からご注文を頂いてからの制作となります。
ご注文を頂いてから、納品まで約１ヶ月〜最大１１ヶ月かかります。
オーダーメイド制作商品につきましては、返品はお受けかねますので予めご了承下さい。
